Sale: tìm kiếm cơ hội, dự đoán cơ hội đó thành công hay thất bại, và theo dõi progress cho đến khi kết thúc.
Marketing: đưa ra các chiến lược(campaigns) market cho công ty.
Customer service: nắm được query từ khách hàng và theo dõi progress của vấn đề đã được giải quyết hay chưa. Từ đó đưa ra các solutions để giải quyết.
Manager hoặc CEO: có thể nắm được hoạt động kinh doanh, chiến lược marketing, vấn đề chăm sóc khách hàng thông qua các report được tạo ra tự động từ các phòng ban trên, từ đó đưa ra các quyết sách đúng đắng cho công ty.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét